钟兴邦发现，这里仅有的一点点空地，也被垃圾堆占据着。
钟兴邦特意看了看附近的一个大垃圾堆，发现垃圾堆里连个菜叶都没有。他感到强烈的震撼，窥一斑而见全豹，这里的老百姓生活是怎样的困难！
就在这时，钟兴邦与迎面走来的余德"巧遇"了。二人都心照不宣地笑了笑，什么也没有说，继续往前走去。
钟兴邦想上厕所。余德好像对这里很熟悉，领着钟兴邦左拐右拐，终于找到了一间室外厕所。让钟兴邦没有想到的是，这里竟如此热闹：等待上厕所的男女老少，在厕所外面排了长长的队伍。
余德苦笑了笑，说："兴邦书记，你稍等，我到前面和他们商量商量，让你加个'塞'，先方便。"
钟兴邦赶忙摇了摇头，表示拒绝。余德只好作罢，陪同钟兴邦站到排尾。
余德介绍说，这里平均300多人共用一个厕所，所以居民们每天都要在这里碰面。居民们都有早起的习惯，而这个习惯却与厕所有关。一般情况下，夏天五六点钟，家家就都起床了。每天早起的第一件事，就是到厕所前面排队。有一次我拉肚子，跑了好几个厕所都排不到前面去，没办法，只好找了个没有人的地方解决了问题。
"你怎么到这里上厕所？"钟兴邦不解。
"噢，兴邦书记，你不知道，我姐姐就住在这里，那次因为她生病，我来看她。"余德回答，"更让人无法容忍的是厕所里的卫生，简直让人受不了，有时候都下不去脚。现在这天气，厕所的过道和蹲板上都是冰，一不小心就摔跟头；夏天的时候，污黄的尿液都流到外边……"
内急的省委书记钟兴邦，坚持着，随着长长的队伍向前慢慢挪动着。
终于，钟兴邦的问题解决了。
余德当向导在前面引路，一行人继续在棚户区的街路上行走。凸凹不平的路面，大多被居民倒出的脏水结成的冰封住。钟兴邦走着走着，脚下一滑，摔了下去。郑爽眼疾手快，但还是没有扶住，和钟兴邦一起"咚"地倒在了地上。路面散发着一股呛人的尿臊味，钟兴邦差点呕吐了。余德和王辰淼赶忙伸出手来，用力把钟兴邦和郑爽拉了起来。
四个人都很尴尬。余德还紧张地四下里看了看，发现没有人看见，才放下心来。
余德介绍说，最严重的问题，是棚户区居民的日常生活用水。老百姓饮用的，是气味难闻，水质超标，被当地人称为"矾"水的地下水。家家的水杯暖壶内壁，都结有一层厚厚的水碱。这里患糖尿病、高血压的人很多，据说就是与吃这种"矾"水有关系。
"老余，到你姐姐家去看看吧。"钟兴邦提议。
余德一愣，本能地想拒绝。可是，钟兴邦真诚的眼神，还是让他改变了主意。他点了点头，在前面领路，脚步有些沉重。
在一间低矮小房门前，余德停了下来。他轻轻敲了敲门，里面传出一位女人苍老的声音。