不一样的印刷工
一个人若具备许多细小的优良素质，最终都可能成为带来幸运的机会。
——培根
18世纪，印刷厂大多是手工小作坊。作坊主往往同时也是印刷工。当时有个叫安德鲁.布莱德福特的人，手里有一份让所有印刷商眼红的合同——他包揽了所有印制宾夕法尼亚州政府文件和宣传品的活儿。虽然布莱德福特的印刷厂秩序混乱，印刷质量不高，但因为有了合同，他感觉高枕无忧。
有一次，一位宾州政府官员要在大会上宣读一篇重要的致辞，要求布莱德福特为他印制发言稿。布莱德福特又和从前一样，把文件马马虎虎排版，草草地印刷出来。
另一名年轻的印刷商，注意到布莱德福特的弱点，知道他一直等待的机会来了。年轻人找来官员致辞的原稿，费尽心思地把版式设计得优美大方，又严谨地依照原稿一遍遍核对印刷品上的字。然后他把自己印制的内容精确、样式美观的致辞，送到每位政府官员手里，同时附上自己对官员致辞的见解。他还给每位参加会议的人也发了一份，并在致辞后面附上一段话，感谢他们对宾州的关心。
可想而知，第二年政府就和这个年轻人签订了印刷合同。这个年轻人就是本杰明.富兰克林。
富兰克林懂得等待时机，更懂得如何利用它。再往后的故事众人皆知：年轻人kao自己的努力，一点点从印刷工成长为作家、科学家、外交家、发明家和音乐家，并参与起草了《独立宣言》。但他去世后，墓碑上只简单刻着“富兰克林，印刷工人”几个字。
常常，那些跑得快的人未必就能赢，力量大的人未必会在比赛中得胜；对于我们每个人而言，在乎当时的机会，是我们获得成功的最重要点。
立即行动
做事要行动，而不是无谓的想法和不切实际的讨论。
——卡夫卡
小村落里，村长拉里的家着火了，全体村民尽全力赶来救火。
可是，尽管村民们用尽一切方法试图灭火，只见火势似乎越来越嚣张，丝毫没有熄灭的意思。
正当众人束手无策之际，突然，山坡上有一辆满载壮汉的大卡车，飞驰而下，直接冲入火场。车上的壮汉们，一秒钟都没有耽搁，立即跳下车来，用他们身边所能找到的任何工具，包括扫帚、拖把、水桶，甚至身上所穿的外套，灵活地运用这些东西，拼命地扑灭身旁的熊熊烈火。
在众村民的喝彩加油声中，这一批火场生力军，竟然奇迹般地将这场大火扑灭了。
拉里村长为了感谢这些壮汉的鼎力相助，在数天后，特别举办了一次表扬大会。
在表扬会中，拉里村长颁发一笔巨额的感谢金给这些英雄们，由卡车的驾驶员，代表上台接受这笔奖金。
在颁奖仪式完成后，拉里村长兴奋地问代表领奖的驾驶员：“你们将会如何运用这笔钱呢？”
驾驶员抓了抓头，回答道：“我想，有了这笔钱，我要先把那个该死的刹车修理好再说。”
在我们的人生历程中，是不是有过无数次，因为自己的刹车失灵，而错失大好良机的遗憾？积极果断的行动方针，相信永远比怯懦不前，更能创造崭新的机会。或许，您不愿意让自己置身于酷烈的火场提炼出真正的黄金来。
中学的作业
无论再小的事也能看出一个人的品质，成功者永远不放弃做好身边的小事。
——韦提尔
毕业20年了，杰夫和他以前的高中同学组织了一场联谊会。
在联谊会上，大家把一直还住在德斯小镇的原班主任用专车接了来。老人已年过古稀，头发全白了，手脚都已不便。同学们依照原来教室的模样布置了聚会的场合，要求各位同学按20年前的座次坐好，并给老师布置了讲台，将老师请到讲台前。
轮到同学座谈了。杰夫和同学在讲话中首先感谢老师的栽培。
班主任听了也不说话，直到临结束，站了起来，说：“今天我来收作业了。有谁还记得毕业前的最后一课吗？”
杰夫还记得那天是个晴天，班主任把大家带到操场上，说：“这是最后一课了。我布置一个作业，说易不易，说难不难。请大家绕这500米操场跑两圈，并记下跑的时间、速度以及感受。”说完便走了。
20年后老师说话了：“我离开操场后，在教室走廊上观看了同学们的完成情况。现在，20年后的今天，我对作业讲评一下。跑完两圈的有4人，时间在15分20秒之内。1人扭伤了脚，1人因为跑得太快摔了跤，有15人跑过1圈后觉得无趣，退出后在跑道外聊天儿。其余的嫌事小，没有起步。”
大家惊异于老师记得如此清楚，一下子看到了老师昔日的风采，纷纷鼓掌。
掌声落下来，老师继续说：“我就这次作业，并结合本人70余年的人生体验，送各位四句话：其一，成功只垂青有准备的人；其二，不捡身边的小蘑菇的人，捡不到大蘑菇；其三，跑得快，还需跑得稳；其四，有了并不意味着就有了终点。你们现在都已36岁左右，正处在黄金阶段，此刻尚不是对老师说感谢的时候，请你们多说说自己人生的作业。”
教室里顿时鸦雀无声。
对于成功者，人们只关心他们的成功，却忽视成功背后的平凡，只要我们努力，从小事做起，任何人都可能成功。
深远的眼光
具有深刻反省精神的人，才是一个真正意义上的成功者。
——卡耐基
一个年轻人谢诺阿在路上与他大学时期的教授德里巧遇，老教授关心地询问谢诺阿的近况。
经昔日的恩师这么一问，谢诺阿仿佛久旱逢甘霖一般，将自己从离开学校，进入目前工作的公司，所有遭遇的不顺利情形，一五一十地向德里教授尽情倾诉。
德里老教授耐心地听着谢诺阿的抱怨，好不容易等到谢诺阿告一段落，老教授才点点头，说：“看来，你的状况似乎不是十分理想；不过，重要的是，你有没有想过要改变这种现况，让自己过得好一点呢？”
谢诺阿急忙回答：“我当然想要过得更好呀！教授，有什么诀窍吗？”
老教授神秘地笑了笑：“的确有诀窍，你明天晚上若是有空，到这个地址来找我！”说着，德里老教授递了一张名片给谢诺阿。
第二天晚上，谢诺阿来到德里老教授的住处，那是在市郊的一处简陋的平房。老教授看到谢诺阿，高兴地在屋外摆了两张摇椅，要谢诺阿坐下来陪他聊天、看星星。
德里教授言不及意地和谢诺阿聊了半晌，谢诺阿急躁起来，急着要德里老教授告诉他，如何才能使自己过得更好。
德里老教授微笑地指着天上的星星：“你数得清天上有多少星星吗？”
谢诺阿抓了抓头：“当然数不清了，这和我有什么关系？”
德里老教授望着谢诺阿，语重心长地说道：“孩子，在白天，我们所能看到的最远的东西，是太阳；但在夜里，我们却可以见到超过太阳亿万倍距离以外的星体，而且不只一个，数量是多得数不清的……”
谢诺阿若有所悟，时而抬头看看星星，时而低头沉思，想着德里教授所说的话。
德里老教授继续说道：“我知道你的处境不顺利，但若是年轻时便一帆风顺，终其一生，你也只不过看到一个太阳；重要的是，当你的人生进入黑夜时，你是否看到更远、更多的星星？”
谢诺阿的思绪仿佛进入宇宙的最深邃之处；感觉自己犹如站在埃勒斯峰顶，一片大好的未来美景，正在他的眼前展开来……
对于一些小的事情，我们有时看得非常清楚；但对于许多大事却总也看不清。生活要求我们坐下来，冷静地看一看自己，多多反省，才能找到成功的秘笈。
改变他人
你是世界上最重要的人，你要学会看重自己。
——卡耐基
学生吉尔是校足球队队员，对“爱”这个作业感到特别为难。他强烈地感到了爱，但是很难表达出来。他下了好多次决心才鼓起勇气走进卧室，把父亲从椅子上拉起来，热烈地拥抱他，对他说：“我爱*，*爸。”然后吻了他。
父亲热泪盈眶，喃喃地说：“我知道，我也爱你呀，孩子。”
父亲第二天早晨来找吉尔，说那是他生活中最幸福的时刻之一。
爱的学习的另一次作业是与人分享自己的东西而不指望回报。学生们有的去帮助残疾儿童，有的去帮助贫民区的乞丐，还有许多人自愿到想自杀的人使用的热线电话上工作，希望在发生不测之前发现那些人。
吉尔和他的一个同学乔一块儿到离海关不远的一家小型疗养院去。在那儿，不少老人穿着旧棉袍，整天躺在床上，看着天花板。
乔向四周看了看，问吉尔：“我该做些什么？”
吉尔说：“看见那边那位老太太了吗？过去向她问好。”
他走过去：“呃，您好。”
她疑惑地看了他一会儿，才问：“你是我的亲戚吗？”
“不是。”
“好！坐下吧，年轻人。”
啊，她告诉他多少事情啊！这位老妇人对爱、对痛苦懂得那么多，甚至还包括她与之取得某种契约的死亡。但是从来没人想听——乔是头一个听她讲的。从那以后，乔每周去看望她一次。这一天就渐渐被人称作“乔的日子”。乔一来，所有的老人们都会聚拢过来。
不久，这位老妇人就让她女儿给自己拿来一件时兴的晨衣。乔再来的时候，发现她坐在床上，穿着漂亮的缎子晨衣，梳着时髦的发式。她有好多年没梳过头了：如果没人真正看见你的话，有什么必要梳头呢？这几天，病房里的其他老人也开始为了乔的到来而梳妆。
吉尔开始学习“爱”这门课程的那些时日，是他生活中最激动人心的岁月。在努力为别人打开通向爱的大门的同时，吉尔发现门也为自己敞开了。
有一次，吉尔在亚利桑纳餐馆用一把油污的匙子吃饭。当吉尔点猪排时，有人说：“你是疯子，没人在这种地方吃猪排。”但是吉尔吃了，而且发现做得极好。
吉尔对女招待说：“我想见见你们的厨师。”
他们来到后面厨房里，他就在那儿，一个满头大汗的大块头男人。
“怎么了？”他问道。
“没什么，我刚才吃的那些猪排做得好极了。”
他盯着吉尔，仿佛吉尔精神失常似的。显然他难得听见人们夸奖他。
停了一会儿，他热情地说：“您再吃点吧！”
这就是爱的内容之一：与他人共乐。另一个爱的秘诀是懂得你是个特别的人，懂得全世界只有一个你。对爱的追求使我们的生活出现了奇迹。
推销的秘诀
修饰是对自己的一种爱护，对他人的一份尊重。最重要的是它可以提升美丽的内涵。
——尼尔
20年前，特里还是一位初出茅庐的推销员，他的工作就是向人推销各种窗户。他没有一点儿销售经验，“连向自己的祖母推销假牙都不会”，他的竞争对手则个个经验老到，巧舌如簧，“能说动爱斯基摩人买他们的雪”。
上班第一天，老板就交给特里一项重任，让他到富人区向一位对他们产品感兴趣的客户推销一种双层玻璃窗。
特里非常紧张。站在客户门前，他的手脚都在打颤。但他还是叩门了。一位上了年纪的妇女打开门，听他结结巴巴地做完自我介绍后，请他进屋。特里在她那儿待了3个小时。在喝掉几十杯茶、吃下成堆的饼干后，他终于让那位女士在合同上签了字：她买下了价值11000美元的窗户。
在这之前，那位女士已经打发走6位窗户推销员了，而且他们的开价都比特里的低。也就是说这位最没有经验的推销员成功地卖出了标价最高的产品。原因其实很简单，那位女士说：“我喜欢这个小伙子。”
在那3个小时里，特里凭着他的谦恭、礼貌、真诚和可爱赢得了女士的信任，并最终赢得这笔生意。他kao的不是夸夸其谈的口才，而是“人格”与“印象”。特里成功的秘诀是他给客户留下了良好的第一印象。
如果你向潜在客户推销产品或服务，一定要考虑你给他们留下的印象。假如你能吸引他们，就成功了一半。一定要使客户知道你关心的是他们的利益，而不是他们的钱包。
人与人之间的接触，最先给予对方的印象是外表而不是内心。倘若给人的第一印象不好，又怎能获得他人的敬仰与接近的机会？
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