“信誉局”的威力
除了生活中的诚实，世界上没有比这更加可kao的东西了。
——马尔腾
几年前，法国人丽娜在美国佛罗里达国际大学商学院学习。一天上午，她到迈阿密城区购物。在街头等公共汽车回校时，看见一位金发碧眼、婀娜多姿的姑娘开着一辆白色小轿车，在路边有停车计时器的地方走走停停地抄着、写着，并不时地撕下一张巴掌大的黄纸条，扯去不干胶条，往停车计时器前停放的车辆前窗上一贴，然后走了。
丽娜好奇地走过去问她在干什么。她笑着告诉丽娜她是稽查员，在检查停车超时情况。
“你怎么知道这车超时了？”丽娜不解地问。
“你看这停车计时器，上端显示红牌的，就是超时了。”
“停车超时了有什么关系？”丽娜对此表示不理解。
稽查小姐笑容可掬地向她这个外国人作解释，这一带是迈阿密有名的黄金海岸线，来来往往的游客很多，停车经常找不到车位。为了大家办事方便，在政府机构办公区和大商社前街道路边设有临时停车点，安装有停车投币计时器，计时器上设定的最长停车时间为两个小时，收费低廉，超时罚款。有的人图方便，把车停在街边；有的人怕超时罚款，便采用变通的办法，每两小时回来投一次币；但也有不少人游兴大发或办事拖延了时间，停车计时器自然毫不客气地亮出红牌。
“游客和办事时间长的人，应找停车场停车。如果大家都乱停车，就谁也办不成事。”稽查小姐一本正经地说。
“你又没有当面抓到这些人，就把罚款单贴在人家的车窗前，人家不认账，不缴罚款，你也无可奈何。”
“没关系，”稽查小姐满脸笑容地对她说，“我记了他的车号和罚款金额。第一次他不去缴罚金，我权当大风刮跑了罚款单，原谅他；第二次他不缴，我仍当作他没有看见，不是故意不缴；第三次他还是不缴，对不起，事不过三。我把这三次违规不缴罚金的记录寄到信誉局，信誉局将此行为记录在案，此人的信誉就有污点了，而信誉局的电脑记录资料是对社会各界公开的。从此，他购买大件商品之类的想要享受分期付款的优惠，商家一查信誉局的记录，便会拒绝他；他想找个好工作，用人单位一查记录，便会觉得此人不可信赖；他要找银行申请贷款，银行一查记录，也会断然拒绝。总之，他要想在这个社会过上等人的体面生活就难了。”
好一个信誉局，好一个记录在案！丽娜不得不佩服美国人的精明。在这个自由的资本主义市场经济中，kao这把温柔得几乎看不见的杀手锏，任何有良知、想过体面生活的人都不敢胆大妄为，而必须遵守规矩。这么一位漂亮的姑娘，单枪匹马地驾驶着轿车穿梭于各街区，只需记上小红牌处的车号，在车窗前贴上一张黄纸条的罚款单，余下的事便可以不管，轻松愉快效率高。既不用与车主打交道，口干舌燥地解释，也不用担心碰上野蛮的车主甚至被殴打一顿的危险。而车主看到这张小黄纸条，就得乖乖地到指定地点缴罚金。真是兵不血刃，不战而胜！
这就是美国的市场经济秩序，这就是间接管理的一斑。透过这一斑，丽娜懂得了什么是管而不死，放而不乱。
市场经济不仅仅是法制经济，更是诚信经济。离开了人类的诚实本*，不讲道德信誉，市场经济的大厦就宛如建立在失去了坚实基础的沙滩上，任何风吹潮涨，都会使大厦顷刻崩塌。
楼顶上的疯子
贪婪、野心和**都不过是疯狂之一种，虽然没有被列为疾病。
——斯宾诺莎
伦敦市区某一角的人们有股异样的兴奋——因为有个疯子在楼顶上。
好奇的人群聚拢来，***、警察们都到了。疯子的母亲，悲泣着请他下来。
***员汗流浃背地打开救生网。疯子宣布：“任命我当警长，不然我就要跳了。”
人群中有人提议：“就让他当警长吧，看他下不下来！”另一个人反对说：“那怎么成？疯子怎么能当警长呢？”第一人说：“不是当真的呀！”
一个老人，一边听他们争辩，一边喃喃地说：“没用的，他不会下来的。”
不管怎样，有人对上面叫了：“我们任命你当警长啦，下来吧！”
疯子在上头跳起舞来，应道：“除非让我当市议员，不然我还是不下去。”
老人说：“是吧，我说的没错吧！”
可是，群众还是任命疯子当了市议员，疯子更高兴了，又提出新的要挟，请求当市长，人们又同意了。
于是，疯子连续地当了市长、内阁大臣、总理、国王……每当群众给疯子新的任命，老人就摇头叹息说：“行不通，行不通的，你们越给他高的职位，他越不会下来了。”
人们开始觉得老人的话有点道理，因此，当疯子宣称：“你们不让我当世界皇帝，我就要跳啦！”有人问老人说：“他真会跳吗？”
老人点点头。群众连忙向上喊：“你就是世界的皇帝，请下来吧！”
疯子很快嘲笑说：“高贵如我的皇帝，下去和你们这些傻瓜一起干什么？我既然是皇帝，我爱下去时才下去。”
***长问老人：“到底有没有法子叫他下来啊？”
老人说：“有的。”
每个人都觉得好奇，想知道老人有什么办法。这时候疯子正在七楼，老**声说：“皇帝陛下，您愿意爬‘上’六楼吗？”
疯子很认真地回答：“好的。”然后爬‘上’了六楼。
老人又喊：“陛下愿意再爬‘上’五楼去吗？”
疯子又说：“好的。”于是，一层一层地，疯子终于爬“上”了地面。
有时候我们随着错误的方向，就能找到解决问题的关键。对付野心家和疯子的最好办法是花言巧语的欺骗，用虚幻来满足他们。
光辉的人*
对待他人要抱以信任，对待他人的不幸更要抱以同情，这是一个高尚者的美德。
——杰克.伦敦
在佛罗里达，曾经有一位叫法兰克的年轻人，在大学时期和一位叫保罗的贫穷室友住在一起。贫穷的保罗时常四处向同学借钱，以维持大学的生活费及学业。眼看保罗的负债越来越多，在某一个夜晚，保罗竟然不辞而别，从此销声匿迹。
许多上门要债的同学，向法兰克投诉，法兰克估算了一下，保罗所欠的债款，总额竟然高达12００美元，这在当时，着实是一笔很大的数目。同学们吵着要对保罗提出诉讼，但法兰克费尽唇舌地向他们解释，他相信保罗一定会设法还清这些钱的，凭着法兰克独特的领导魅力，终于使这场风波平息下来。
十几年之后，在一次由法兰克主持的同学会中，一个陌生人要求法兰克给他5分钟的时间说话。法兰克好不容易才认出来，那名陌生人正是当年负债潜逃的保罗。
保罗对着所有的同学说，当年他欠下庞大的债务、怯懦地逃离校园之后，也不敢回家，随便在一艘货轮上找到一个杂工的差事，随着货轮跑遍了大半个地球。
后来货轮遇上海盗，海盗们将保罗洗劫一空，连衣服都拿走了，保罗唯一能留下的，只是一张纸片，随后保罗辗转到了瑞士，勉强继续求学，成为一位教师，也结了婚，凭着穷教员的微薄薪水过着日子。
但保罗从未忘记他在大学里欠下的债，他从少得可怜的薪水里，每次省下一点点，存了十几年，终于能够回到美国。
保罗说到这里，举起他的双手：“各位，请看看，我手中的这张纸片，就是记录当年我欠债的明细记录，还有足够偿还的钱。今天我来这里，就是要还给你们我所欠下的债”。
在全场愕然的寂静中，法兰克走上前拥抱保罗：“我没看错你，你真的是好人！”所有同学也随着法兰克的动作，一一向前热情地拥抱保罗。
人*的伟大之处在于互相信任，相信自己，同时也相信他人。正因如此，才推动着人们建立起更加和谐、更加发展的社会。一直相信人*光明面的罗斯福总统，借着人*正面的力量，使自己成为美国历史上赫赫有名的伟大人物。
使自己变得更好
挫折是给人经验的最好导师，但挫折也是给人失望的最大敌人，关键在于你自己。
——休厄尔
在贫穷的墨西哥，养猪人迪迈.特尔kao他所养的猪勉强维持一家大小的温饱。
有一天，一位政府官员前来视察，见了他养的猪群，十分好奇，便问他：“你通常都给猪吃什么？”
迪迈.特尔说：“当然是喂它们吃剩菜剩饭啦！”
结果，那位前来视察的官员，是卫生部长，认为猪肉是要给国民食用的，迪迈.特尔如此喂猪，太不卫生、也不尊重国家公民，于是开了张罚单给他。
没过多久，又有一位政府官员前来视察农村，见了迪迈.特尔的猪群，也十分好奇，又问他：“你通常都给猪吃什么？”
迪迈.特尔有了上次被开罚单的经验，连忙说：“我都喂它们吃山珍海味，我们全家人还没吃之前，让猪先吃；等猪吃完了，我们才吃！”
结果，这次前来视察的官员，是经济部长，听了之后，暴跳如雷。
他认为，国家正在闹饥荒，而迪迈.特尔居然给猪吃得这么好，简直是浪费国家财产，于是，又开了张罚单给他。
迪迈.特尔连续接到两张罚单，十分生气，最后终于想出了一个好法子。
没过多久，果然又有一位官位更大的政府官员——总统，前来视察农村，见了迪迈.特尔的猪群，同样十分好奇，便问他：“你通常都给猪吃什么？”
迪迈.特尔这次学乖了，说：“吃这个也不对，吃那个也不对。现在只要用餐时间一到，我发给每只猪100美元，看它们喜欢吃什么，就自己去买什么东西吃！”
从一次又一次的挫败中，我们不仅得到宝贵的经验，同时更学习到金钱所无法换得的应变能力，加强自己的智慧，以面对下一次更大的逆境来袭。在让事情变得更好之前，必须让自己变得更好。在错误（不管是自己或别人加诸在自己身上的错误）中学习改变自我，是确保我们过得更好的必经之路。
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