真正的高手
倾听对方的任何一种意见或议论就是尊重，因为这说明我们认为对方有卓见、口才和聪明机智，反之，打瞌睡、走开或乱扯就是轻视。——霍布斯
两个钓鱼高手一起到鱼池垂钓。这两人各凭本事，一展身手，不大工夫，都大有收获。忽然间，鱼池附近来了不少游客，看到这两位高手轻轻松松地就把鱼钓上来，不免有几分羡慕，于是都去附近买了钓竿来试运气。没想到，这些不擅此道的游客，怎么钓也是毫无收获。
那两位钓鱼高手，个*却相当不同。其中一位孤僻不爱搭理别人，只管享受独钓之乐；而另一位高手，却是个热心、豪放、爱交朋友的人。他看到这些游客钓不到鱼，就说：“这样吧！我来教你们钓鱼，你们如果按我传授的诀窍钓到鱼的话，每十尾就分给我一尾，不满十尾就不必给我。”双方一拍即合。
教完这群人，他又到另一群人中，同样传授一番。一天下来，这位热心助人的钓鱼高手，把所有时间都用在了指导垂钓者上，获得了满满一大篓鱼，还认识了一大群新朋友，同时，左一声“老师”，右一声“老师”地被人叫着，备受尊崇。
同来的另一位钓鱼高手，却没享受到这种乐趣。当大家围绕着他的同伴学钓鱼时，他更显得孤单落寞，闷钓一整天，检视竹篓里的鱼，远没有同伴多。
沟通对于我们来说重要的是，当别人遇到难处，那小小的搀扶一杷,显得尤为重要，即使是让一个让坐，也许是帮人解除心里的郁闷，想不开，,因为利益世界的人和人的不平等，穷富善差弄得一些人焦虑不安。此时的劝慰，正确引导，显得更为迫切，人和人需要沟通和帮衬，它很实在，却很温暖。
赞扬的魅力
世界上有一首最动听的歌——赞美，这也是世界上最美丽的语言。
——梭罗
百老汇的一位喜剧演员有一次做了个梦：自己在一个座无虚席的剧院给成千的观众表演——讲笑话、唱歌，可全场竟没有一个人发出会意的笑声和掌声。
“即使一个星期能赚上10万美元，”他说，“这种生活也如同下地狱一般。”
事实上，不只演员需要鼓掌。如果没有赞扬和鼓励，任何人都会丧失自信。可以这样说：我们大家都有一种双重需要，即被别人称赞和去称赞别人。
赞扬人也是一种艺术，不但需要合适的方式加以表达，而且还要有洞察力和创造*。
一位举止优雅的妇女对一位朋友说：“你今天晚上的演讲太精彩了。我情不自禁地想，你当一名律师该会是多么出色！”
这位朋友听了这意想不到的评语后，像小学生似的红了脸。
正如安德烈.毛雷斯曾经说过的：“当我谈论一名将军的功劳时，他并没有感谢我。但当一位女士提到他眼睛里的光彩时，他却表lou出无限的感激。”
没有人不会被真心诚意的赞赏所触动。耶鲁大学著名的教授威廉.莱昂.弗尔帕斯经历过这样一件事：
有一年夏天又闷又热，他走进拥挤的列车餐车去吃午饭，在服务员递给他菜单的时候，他说：“今天那些在炉子边烧菜的小伙子一定是够受的了。”
那位服务员听了后吃惊地看着他说：“上这儿来的人不是抱怨这里的食物，便是指责这里的服务，要不就是因为车厢里闷热大发牢*。19年来，您是第一位对我们表示同情的人。”
弗尔帕斯得出结论说：“人们所需要的，是一点作为人所应享有的被关注。”
赞美他人的哲学，不是外交官或慈善家专用的，任何人都可以运用，且随时随地可以运用，其效果非常惊人。
改变思维改变你
独辟蹊径才能创造出伟大的业绩,在街道上挤来挤去不会有所作为。——布莱克
英国是一个高福利和高薪制的国家，但要找到工作却很不容易。有一位22岁的英国青年，尽管有名牌大学新闻专业的文凭，但在竞争激烈的人才市场上也四处碰壁。为了求职，他几乎跑遍了全国。
一天，他走进世界著名大报——英国《泰晤士报》编辑部，鼓足勇气问招聘主管：“请问，你们需要编辑吗？”
对方看了看他，说：“不需要。”
他接着又问：“那需要记者吗？”
对方回答：“也不需要。”
他没有气馁：“那么，你们需要排版工或校对人员吗？”
对方已经不耐烦了，说：“都不需要。”
年轻人微微一笑，从包里掏出一块制作精美的告示牌交给对方，说：“那你们肯定需要这个。”
对方接过来一看，只见上面写着：“额满，暂不招聘。”
招聘主管被他真诚而又聪慧的求职行为打动，破例对他进行了全面考核。结果，他被录用了，并被安排到与其才华相应的外勤部门。事实证明，报社没有看错人。
20年后，他在这家英国王牌大报的职位是总编。
机遇总是垂青有心人。求职时善于变换思路，从绝处求生，给自己赢得了让别人发现自己才华的机会。
有位教授向学生出了这么一道考题：一个聋哑人到五金商店买钉子。他先伸出左手两指作持钉状，然后右手作敲打状。售货员以为他要买锤子，便递过来一把锤子。聋哑人摇摇头，指了指自己作持钉状的两根手指。售货员醒悟过来，递上了钉子。这时候，又来了一位盲人顾客，他想买剪刀。大家想像一下，盲人如何用最简单的方法买到剪刀？
有个学生立即举手回答：“很简单，只要伸出两根手指模仿剪刀剪东西就可以了。”
对于这位学生的回答，全班同学都表示同意。
教授微笑着说：“其实，盲人只要开口说一声就行了。请大家记住，一个人一旦陷入思维误区，钻进牛角尖，智力就会在常人之下。”
思路要是不对，再有智慧也是徒劳。这时候脑筋转得越快，往往死得越早。好的思维方式是生命历程中的一盏明灯，可以引导你正确地走向成功。
第十六家出版社
忍耐和坚持虽是痛苦的事情，但却能渐渐地为你带来好处。
——奥维德
1863年冬天的一个早上，凡尔纳刚吃过早饭，正准备到邮局去，突然听到一阵敲门声。凡尔纳开门一看，原来是一个邮政工人。工人把一包鼓鼓囊囊的邮件递到了他的手中。一看到这样的邮件，凡尔纳就预感到不妙。自从他几个月前把他的第一部科幻小说《乘气球五周记》寄到各出版社后，收到这样的邮件已经是第十四次了。他怀着忐忑不安的心情拆开一看，上面写道：“凡尔纳先生：尊稿经我们审读后，不拟刊用，特此奉还。某某出版社。”每看到这样一封退稿信，凡尔纳总是心里一阵绞痛。这次已经是第十五次了，还是未被选用。
凡尔纳此时已极度愤怒，那些出版社的“老爷”们是如何看不起无名作者的。他愤怒地发誓，从此再也不写了。
他拿起手稿向壁炉走去，准备把这些稿子付之一炬。这时凡尔纳的妻子赶过来，一把抢过手稿，紧紧抱在胸前。此时的凡尔纳余怒未息，说什么也要把稿子烧掉。他妻子急中生智，满怀关切地安慰丈夫：“亲爱的，不要灰心，再试一次吧，也许这次能遇上好运的。”听了这话以后，凡尔纳抢夺手稿的手慢慢放下了。他沉默了好一会儿，决定接受妻子的劝告，抱起这一大包手稿到第十六家出版社去碰运气。
这次没有落空，这家出版社的编辑读完手稿后，立即决定出版此书，并与凡尔纳签订了二十年的出书合同。
失败只是偶尔拨不通的电话号码，多尝试总会拨通的。在每个人的成长过程中总会多次遇到挫折和失败，同时也会领悟到人生的真谛和成功的来之不易。其实，失败与成功之间只是一线之隔，但是人走过去，却是一个艰难的过程。
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