做不成的买卖
不是因成功才满足，而是因满足才获得成*。
——*阿兰
尤金.威森为一家专门替服装设计师和纺织品制造商设计花样的画室推销草图。一连3年，威森先生每个星期都去拜访纽约一位著名的服装设计家。
“他从不拒绝接见我，”威森先生说，“但他也从来不买我的东西。他总是很仔细地看看我的草图，然后说：‘不行，威森，我想我们今天谈不拢了。’”经过50次的失败，威森终于明白自己过于墨守成规了。于是，他下定决心，每个星期腾出一个晚上去研究做人处世的哲学，以发展新观念，创造新的热忱。
不久，他就急于尝试一项新方法。他随手抓起6张画家们未完成的草图，冲入买主的办公室。“如果你愿意的话，希望你帮我一个小忙。”他说，“这是一些尚未完成的草图。能否请你告诉我，我们应该如何把它们完成才能对你有所帮助？”
这位买主默默看了那些草图一会儿，然后说：“把这些图留在我这儿几天，然后再回来见我。”
3天以后威森又去了，获得买主的某些建议后带着草图回到画室，按照买主的意思把它们修饰完成。结果呢，全部被接受了。
从那时候起，这位买主已订购了许多其他的图案，这全是根据他的想法画成的，而威森却净赚了1600多元的佣金。
“我现在明白，这么多年来，为什么我一直无法和这位买主做成买卖，”威森说，“我以前只是催促他买下我认为他应该买的东西，我现在的做法正好完全相反。我鼓励他把他的想法交给我，让他觉得这些图案都是他创造的，确实也是如此。我现在用不着去向他推销，而他自动会买。”
“顾客就是上帝。”生产厂商的命运掌握在消费者的手里。生产厂商生产的目的就是为了满足消费者。倘若不从消费者的心理和需求出发，那么产品的命运也就可想而知。
成功源自执著
尽管我们用判断力思考问题，但最终解决问题的还是意志，而不才智。
——沃勒
在爱尔兰都柏林的亚比歌剧院中，十分著名的诗人，也是剧作家——叶慈，正在为他的一出新作歌剧中的场景大大地伤脑筋。
在叶慈的这一部新歌剧当中，有一幕是描述夕阳无限好的，叶慈在歌剧院的舞台上，反复地试了好几个钟头，希望借助舞台灯光，将他想要的效果表现出来。
但叶慈试了又试，负责灯光控制的技师及工作人员，也不厌其烦地全力配合，他们提供了歌剧院中所有各种颜色的灯光以及强弱光线所能够营造出来的一切效果，却都未能符合叶慈心中所想要的需求。
经过几个小时不停地工作，仍未能取得彼此的共识。不仅灯光技师疲惫不堪，连一心追求最佳舞台效果的诗人叶慈也失望不已。只见他呆坐在偌大舞台的边缘，口中喃喃自语，似手完全陶醉在自己心中那个美好的夕阳景色当中，却又苦于无法将之完整呈现子观众眼前。
正当叶慈坐在舞台一角，苦苦思索解决方法的同时，突然间，这位诗人“啊”地大叫了一声，倏地站起身来，双眼发直、愣愣地望着舞台上的背景，口中不断大声叹道：“对了！对了！这就是我要的感觉，那是多么灿烂的夕阳啊！犹如凤凰即将沉入大海一般壮丽的颜色，闪耀着生命最后美好的无限光芒。不要动，不要动！就是这种感觉，保持这个颜色，维持这个光线的强弱。”而对叶慈如此投入的情绪，舞台上所有技术人员面面相觑，大家你看着我、我看着你。没有人敢去打扰这位大师完全投入情境当中的思考。
最后迫不得已，一位舞台工作人员硬着头皮走上前去，抱歉地对叶慈道：“先生，我们也很想为您保持这个颜色和光线，但是……那是保留不住的，很对不起，这个倒霉的剧院，刚刚起火了，我们……必须马上离开……”
痴狂的人总存有超乎常人想象的执著，尽管这在常人眼中总有几分可笑之处。而正是这样一类超凡拖俗的特质，成就了人类文明历史上的一颗颗闪亮的明星。
等待机会
弱者等待机会，强者创造机会。
——拿破仑
多年以前，一个年轻的退伍军人来找拿破仑.希尔，他想要找一份工作，但是他觉得很茫然也很沮丧：只希望能养活自己，并且找到一个栖身之处就够了。
他黯然的眼神告诉希尔，哀莫大于心死。这一个年轻人前途大有可为，却胸无大志。而希尔非常清楚，是否能够获得财富，都在他的一念之间。
于是希尔问他：“你想不想成为千万富翁？赚大钱轻而易举，你为什么只求卑微地过日子？”
“不要开玩笑了，”他回答，“我肚子饿，需要一份工作。”
“我不是在开玩笑，”希尔说，“我非常认真。你只要运用现有的资产，就能够赚到几百万元。”
“资产？什么意思？”他问，“我除了穿在身上的衣服之外，什么都没有。”
从谈话之中，希尔逐渐了解到，这个年轻人在从军之前，曾经担任富勒.布拉许的业务员，在军中他也学得一手好厨艺。换句话说，除了健康的身体、积极的进取心，他所拥有的资本，还包括烹调的手艺及销售的技能。
当然，推销或烹饪并无法使一个人晋身百万富翁，但是这个退役军人找到自己的方向，许多机会就呈现在眼前。
希尔和他谈了两个小时，看到他从深陷绝望的深渊中，变成积极的思考者。一个灵感鼓舞了他：“你为什么不运用销售的技巧，说服家庭主妇，邀请邻居来家里吃便饭，然后把烹调的器具卖给他们？”
希尔借给他足够的钱，买一些像样的衣服及第一套烹调器具，然后放手让他去做。第一个星期，他卖出铝制的烹调器具，赚了100美金。第二个星期他的收入加倍。然后他开始训练业务员，帮他销售同样式的成套烹调器具。4年之后，他每年的收入超过100万元，并且自行设厂生产。
懦弱者常常用“没有机会”来原谅自己。其实，生活中到处充满着机会，我们的每一位客人，每一次演说，每一项贸易，全都是机会。而能否抓住机会，则要看我们会不会利用机会，甚至从“不可能”的困境中创造机会。
贵在专心
我曾经接触过世界上许多大人物，但我从没见过被人叱责之后，比被人称赞之后，更能把事情做好的人。
——查尔斯.休瓦夫
杰森生长在一个好家庭里，他家住在高级住宅区，爸妈很爱他，他有两个哥哥和一个姐姐。家里的孩子们在学校的课业成绩都很好，也很得人缘。杰森要什么有什么，是个快乐的小男孩，但是他很调皮。虽然他不是个专门制造麻烦的坏孩子，但是他总是做些愚蠢的事情。
杰森一年级的时候，学校老师就把他放到特殊教育的班级里去。他们不让杰森上正常的班级。上了初中之后，大家帮他冠上一个“大麻烦”的封号。上了高中，虽然杰森没接受过正式的测验，但是每个人都说他患了注意力涣散症。更糟糕的是，他的老师常常把他赶出教室。第一张成绩单里只有一个丙，其他都是丁。
一个星期天，杰森全家在一个乡村俱乐部吃早餐。那时候刚好有个老师也在那里，他停下脚步，对他们全家人说：“杰森最近表现很好，我们都很高兴。”
“老师，你一定搞错了。你是在说别的学生吧？”杰森的爸爸说，“我们家杰森真没用。他总是惹麻烦，连我们都很不好意思，也不知道到底是为什么。”
老师离开后，杰森的妈妈说：“杰森已经一个月没出差错了。他现在每天都很早去上学，晚上念书也念到很晚。究竟是怎么一回事？”
学校每两个月就考试一次，那时候第二次考试的时间刚好到了。杰森的爸妈和往常一样，知道杰森又要拿很低的学业成绩了，而且他的操行成绩也不会好到哪里去。但是，杰森这次得了4个甲、3个乙，还获得了荣誉市民的奖章。杰森的爸妈真的搞不清楚，为什么杰森的表现突然变好了。
“你考试看的谁的答案？”爸爸挖苦杰森。
“我自己念的。”杰森很谦虚地回答。
杰森的爸妈还是很迷惑，对他给的答案也不太满意。爸妈决定带着杰森到学校去见校长。校长却向杰森的爸妈保证杰森说的话是真的，并直夸奖他的表现真的很好。
“我们最近来了一个新的辅导老师。这位新老师好像在某方面很令杰森感动。”校长说，“现在杰森更尊重自己，考试也考得很好。我想你们应该见见这位老师。”
杰森和爸妈到那位老师的办公室去找她。可是，那位老师的头一直埋得低低的，停了好一会儿才发现有访客。她一注意到他们，便立刻站起来，用手做了好多手势。
“她在做什么？”杰森的爸爸有点生气地说，“手语吗？为什么？她听不见吗？”
“这就是她伟大的地方。”杰森边说，边在他们身边跳来跳去，“爸爸，我们的老师不仅仅用耳朵听，她还会用心去听！”
人只要用心去做，就一定会做出连自己也感到吃惊的成绩。脆弱或者残缺的人，只要把全部精力集中倾注在唯一的目的上必将成功。
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