放松心态
记住，最具深远意义的是：你唯一能完全控制的是你自己的心态。
——希尔
弗洛姆是美国一位著名的心理学家。有一天，几个学生来向他请教：心态对一个人会产生什么样的影响。他微微一笑，什么也没说，就把他们带到一间黑暗的房子里。
在他的引导下，几个学生很快就穿过了伸手不见五指的神秘房间内的一座小桥。接着，弗洛姆打开房间里的一盏灯，在这昏黄的灯光下，学生们才看清楚房间的所有布置，这一看全都睁大了眼睛，出了一身冷汗，个个目瞪口呆。
原来，这间房子的地面就是一个很深很大的水池，池子里蠕动着各种毒蛇，包括一条大蟒蛇和三条眼镜蛇，有好几只毒蛇正高高地昂着头，朝他们“嗞嗞”地吐着信子。
弗洛姆看着他们，问：“现在，你们还愿意再次走过这座桥吗？”大家你看看我，我看看你，都不作声。
过了片刻，终于有三个学生.犹豫地站了出来。一踏上去就战战兢兢，如临大敌。
“啪”！弗洛姆又打开了房内另外几.盏灯，学生们揉揉眼睛再仔细看，才发现在小木桥的下方装着一道安全网。
弗洛姆大声地问：“你们当中还.有谁愿意现在就通过这座小桥？”学生们没有作声。
“你们为什么不愿意呢？”弗洛姆问道。
“这张安全网的质量可kao吗？”学生心有余悸地反问。
弗洛姆笑了：“我可以解答你们的疑问了，这座桥本.来不难走，可是桥下的毒蛇对你们造成了心理威慑，于是，你们就失去了平静的心态，乱了方寸，慌了手脚，表现出各种程度的胆怯。”
拥有良好的心态是成功的基础。最大的敌人是你.自己，不要为自己增添人为的困难。只有放松心态，一如既往，才能到达成功的彼岸。
世界上没有傻蛋
聪明在于学习，天才在于积累。
——卡尔
沃斯一直觉得生活很压抑。他父亲是一家大公.司的总经理，而他自己只是个普通的学生，甚至要在家庭教师的帮助下才勉强读完学习课程。
“我怎么办？为什.么不能像父亲那样出色？”沃斯这样问自己。每一天，他都不快乐，因为他从没有体验到成功的喜悦。
安妮是父亲为他请来的家庭教师，她很奇怪沃斯总是沉默寡言。
“能告诉我为什么你不快乐吗？”安妮问道。
“我没有个*，也从没有获得过成功。”沃斯对安妮说，“你知道，我的父亲是一个非常成功的人，而我作为他的儿子，却非常平凡。我对学习不感兴趣，几乎找不到可以让我感到自豪的事情。我是个傻蛋。”
“哦，沃斯，你听过一句话吗？”安妮问。
“什么话？”沃斯抬起了头，看着安妮。
“世界上没有傻蛋！”安妮说，“这是我的老师告诉我的，而我现在把这句话告诉你！”
“每个人的智商都不一样，但是上帝是公平的，或许你不擅长某些东西，但总有你擅长的，只不过有的时候，你自己没有发现而已。”安妮接着说，“所以你要去寻找你所擅长的，也就是你所感兴趣的东西。如果你愿意，我可以带你去一个好玩的地方。你一定还没有尝试过飞翔的感觉吧？”
“好吧，也许你说的对。”沃斯轻轻地说。
“好棒的感觉！”他兴奋的对安妮说道，“我擅长于飞行，仿佛我天生就有这种本领。我把一切都投入到这疯狂的追求中，并由此获得了自信心。”沃斯终于找到自己所擅长的东西，他也从此获得了自信和快乐。
“我知道自己不是一个才华横溢的人，但我有一个不同寻常的能力，我会飞翔。”他常常这么对别人说。
长大的沃斯后来接替了父亲的公司，并把公司带到了一个非常好的发展阶段，比他父亲那时候还要好。公司的规模已经是当时父亲公司的20倍。
无论做什么事都要全身心投入，表现出自己的专注和热忱。
乔伊.柯斯曼出身贫寒，第二次世界大战后，他从军中退役，在宾州匹兹堡一家出口公司工作。他不是大学毕业生，又没有什么专门技术，每周只有35美元的薪水。
他急着想自己做生意。每天晚餐后，他就在厨房的桌子上，写信和全世界至交联络。在一年时间里，他发出了几百封信，但是由于地址错误，全都投递无门，这就耗尽了他所有的休闲时间。
有一天，他在《纽约时报》上看到一幅卖洗衣肥皂的广告，这类的肥皂当时还很稀少，他以电话证实了这项广告后，又开始对国外的至交发信。
几个星期以后，他的银行通知他，有一封18万美元的信用状给他。这表示只要他能将肥皂运上船，这张信用状就可以兑现。信用状的有效期限只有30天，假若他在30天内不能装上船，信用状就作废。
柯斯曼的肥皂批发商告诉他在纽约有货。他所要做的事只是到纽约去安排肥皂装船事宜，当然还要处理一些财务上的问题。柯斯曼找到他的老板，向他请几个星期的假，但老板不准。柯斯曼只得找到一些匹兹堡的朋友，问谁愿意到纽约去办这件事，就可得到这项交易的一半利润。但是没有一个人愿意去。
柯斯曼最后无办法可想，又去找老板，声明假若不准他假的话，他只有辞职，老板看他这样专注，只有让步。柯斯曼和妻子在银行里只存了300美元，但妻子也尊重他的专注，她对他有信心。他们提出这仅有300美元，让柯斯曼带着上纽约去。
住进旅馆以后，柯斯曼又打电话找批发商。结果电话号码弄错了，也就没有地方去找这批发商。但柯斯曼仍然坚持不放弃。
他到图书馆找到一份肥皂公司的名录，回到旅馆后，他打电话问美国电话公司，仅电话费就用了80美元，最后他找到一家阿拉巴马的肥皂公司有这种肥皂，但必须由他自己去阿拉巴马提货。
柯斯曼找遍了纽约所有的货运公司，找到了一家以赊账方式来为他运3000箱肥皂的公司。这时候他又有了另一件麻烦，30天的期限浪费了很多，他是否还有时间将肥皂运到纽约上船？
但柯斯曼仍显出对目标的专注。那些借钱给他的人都说，在他身上似乎有着某种东西使他们信任他会成功，而愿意将钱借给他。
他将肥皂运到纽约后，只剩下不到一天的装船时间。柯斯曼亲自动手帮忙装船。他们整整工作了一夜，到第二天中午，事情非常明显，他们在银行关门以前无法装完货。在银行关门前不到一个小时，柯斯曼只得离开装货码头，前去找轮船公司的总裁。
后来柯斯曼告诉朋友说：“当时我已经一星期没洗澡，由于要将肥皂装船，所以整夜没有睡。我满脸胡子，早饭钱还是向货车司机借的。肥皂公司的人追着我要肥皂的货款，货车公司也在催讨我欠他们的钱。旅馆等着我要钱，但不知道我的去处。甚至连我妻子也不知道我的下落。我的外表和我的感觉，仿佛我自己也需要用一箱肥皂来清洗。”就在这种情形下，他去到轮船公司总裁办公室，向总裁说出全部事情的经过。这位总裁注视着他说：“柯斯曼，事情已做到这种程度，你不会失去这笔生意了。”说着总裁交给柯斯曼装货凭单——虽然肥皂未装完。这表示轮船公司愿意负责，要是货装不够，由轮船公司赔偿损失。总裁派人将柯斯曼送到银行去。
这项交易的成功，使柯斯曼赚了3万美元，这对一个周薪35美元的人来说，可说是相当好了。
一个人的成败可不是由他的智商决定的。先天的条件固然重要，然而后天的努力往往能为这个世界创造更多的奇迹。世界上没有傻蛋，有的只是不思进取的人而已。
宽容与感恩
宽容是荆棘丛中长出来的谷粒。
——普列姆昌德
曼德拉因为带头反对白人种族隔离制度的政策而入狱，白人统治者把他关在荒凉的大西洋小岛——罗本岛上27年。当时曼德拉年事已高，但白人统治者仍然像对待年轻犯人一样对他进行残酷地**。
罗本岛上布满岩石，到处都是海豹、蛇和其他动物。曼德拉被关在总集中营的一个“锌皮房”，白天他要将采石场的大石块打碎成石料。有的时候他要下到冰冷的海水里捞海带，有的时候他要干采石灰的活儿——每天早晨排队到采石场，然后被解开脚镣，在一个很大的石灰场里，用尖镐和铁锹挖石灰石。因为曼德拉是要犯，看管他的人就有3个。他们对他并不友好，1991年曼德拉出狱当选总统以后，他在就职典礼上的一个举动震惊了整个世界。
总统就职仪式开始后，曼德拉起身致辞，欢迎来宾。他依次介绍了来自世界各国的政要，然后他说，能接待这么多尊贵的客人他深感荣幸；但他最高兴的是，当初在罗本岛监狱看守他的3名狱警也能到场。随即他邀请他们起立，并把他们介绍给大家。
曼德拉的博大胸襟和宽容精神，令那些残酷地**了他27年的白人汗颜，也让所有到场的人肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓缓站起来，恭敬地向3个曾关押他的看守致敬，在场的所有来宾以至整个世界，都静了下来。
后来，曼德拉向朋友们解释说，自己年轻的时候*子很急，脾气又暴躁，正是狱中生活使他学会了控制情绪，因此才活了下来。牢狱岁月给了他时间与激励，也使他学会了如何处理自己遭遇的痛苦。
感恩与宽容常常源自痛苦与磨难，这一切必须通过极强的毅力来训练。与此同时，个人的心智与胸怀也在这一过程中得到心的体验与爱的升华。
从失败中寻找教训
不会从失败中找寻教训的人，他们的成功之路是遥远的。
——拿破仑
卡瑞尔是个聪明的工程师，他开创了空调制造行业，现在是世界著名的卡瑞尔公司的负责人。当他在纽约的工程师俱乐部和大家共进午餐时，他亲口讲述了一个他自己的经历。
“年轻的时候”，卡瑞尔先生说，“我在纽约州水牛城的水牛钢铁公司做事。有一次我要去密苏里州水晶城的匹兹堡玻璃公司的下属工厂安装瓦斯清洗器。这是一种新型机器，我们经过一番精心调试，克服了许多预料不到的困难，机器总算可以运行了，但*能并没有达到我们预期的指标。
“我对自己的失败深感惊诧，仿佛挨了当头一棒，竟然犯了肚子疼，好长时间没法睡觉。
“最后，我觉得忧虑并不能解决问题，便琢磨出一个办法，结果非常有效，这个办法我一用就是30年。其实很简单，任何人都可以使用。其中有三个步骤：第一步，我坦然地分析我面对的最坏结局：如果失败的话，老板会损失两万美元，我很可能会丢掉差事，但没人会把我关起来或枪毙掉。这是肯定的。”
“第二步，我鼓励自己接受这个最坏的结果。我告诫自己，我的历史上会出现一个污点，但我还可能找到新的工作。至于我的老板，两万美元还付得起，全当交了实验费。接受了最坏的结果以后，我反而轻松下来了，感受到许多天来不曾有过的平静。”
“第三步，我就开始把自己的时间和精力投入到改善最坏结果的努力中去。“我尽量想一些补救办法，减少损失的数目。经过几次试验，我发现如果再用五千元买些辅助设备，问题就可以解决。果然，这样做了以后，公司不但没损失那两万美元，反而赚了一万五千元。”
“如果我当时一直担心下去的话，恐怕不可能做到这一点。忧虑的最大坏处就是会毁掉一个人的能力，忧虑使人思维混乱。我们**自己接受最坏的结局时就能把自己放在一个可以集中精力解决问题的地位。这件事发生在很久以前，它让我找到了清除忧虑的办法，我多年来一直使用它。结果，我的生活里几乎很难再有烦恼了。”
既然事情已经发生了，与其把自己交给自暴自弃的生活，不如让生活屈服于你的统治。坦然面对一切，并不需要太多的技巧，一种豁达的态度总能令你心情舒畅。
给他有一个微笑
爱是世界上最强大的武器，爱可以消除一切愁恨和敌人。
——雨果
蓓蒂.安.斯路易9岁的弟弟丹尼尔和7岁的弟弟提姆参加了教会举办的“拓荒俱乐部”，那是一个每周一次的儿童活动。姐姐、爸爸和蓓蒂都是那个活动里的老师。那一年，弟弟们跑来向蓓蒂抱怨。他们说，有个叫约翰的男孩子老是找他们的麻烦。
约翰11岁，是个领养的小孩。当时在蓓蒂爸爸的班上，他是那种总爱惹是生非的小孩。更糟的是，他根本不认为自己的行为出了问题，反而觉得是爸爸在找他的麻烦。他常常找弟弟们的碴，把他们的帽子扔到地上骂他们，再不然就是踢他们一下后赶快溜掉，有时候甚至会用粗野的话骂蓓蒂。大家都觉得他是个问题学生，对他很头痛。
妈妈得知这个情况后，过了几天，她从镇上买了一袋棉花糖回来。
“这些糖是要给约翰的。”她告诉丹尼尔和提姆。
“给谁？你说要给谁？”
“给约翰的。”妈妈向他们解释。对敌人仁慈，你就有打败敌人的可能。对约翰好？人们实在无法想象。他实在是太调皮捣蛋了。但是，这周那些将要参加“拓荒俱乐部”的男孩子，每个人口袋里都会有两块棉花糖，一个是自己的，另一个是给约翰的。
蓓蒂正要去上班，刚好不小心听到提姆在说：“来，约翰。这个糖果给你。”在回家的路上，蓓蒂问他，约翰当时有什么反应。
提姆耸耸肩：“他好像吓了一跳，然后向我说声谢谢，就把糖吃掉了。”
又隔了一个星期，一天，约翰向提姆冲了过来，提姆抓紧了自己的帽子，准备好要对抗约翰。但是约翰并没碰提姆一根汗毛，只是问提姆：“嘿！提姆，你还有没有糖果？”
“有啊！”提姆松了一口气，把手伸进自己的口袋，给了他一粒糖。从那之后，约翰每个星期都会来找提姆，向他要一粒糖吃。而提姆每次都记得要带两粒糖，一粒给自己，另一粒给约翰。
同时，蓓蒂又用另一个方法“战胜了我的敌人”。有一次，蓓蒂和约翰在走廊上擦身而过，蓓蒂看到他脸上流lou出很不屑的表情。他正准备要张开嘴说话，但是蓓蒂先说了一声：“嗨！约翰。”然后给他一个夸张的笑容。
他很惊讶，闭上了嘴巴，而蓓蒂则继续走自己的路。从那时候起，只要蓓蒂一看到他，蓓蒂就会对他微笑，然后说：“嗨！约翰。”不给他任何说粗野的话的机会。后来，他也开始用些简单的问候语来响应蓓蒂。
他已经有一段时间不找弟弟们的麻烦了，对蓓蒂也不再那么粗暴。蓓蒂爸爸甚至对他刮目相看。约翰现在是个好孩子了，和一年前的他完全不一样。他之所以会有这么大的转变，蓓蒂想那是因为有人给了他机会的缘故。
在我们的身边生活着各式各样的人，他们有着自己的*情与生活，不要因为自己的好恶给对方下定义，要知道没有人希望自己成为不受欢迎的人。
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